Returnering og refusion

Print-on-demand-produkter

Da hver plakat trykkes specifikt til din bestilling og ikke kan returneres til lager eller videresælges, gælder den 14-dages fortrydelsesret ikke i henhold til forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2, nr. 3 — varer fremstillet efter forbrugerens specifikationer. Ved at afgive din bestilling anerkender og accepterer du denne betingelse.

Beskadigede eller defekte plakater

Hvis din plakat ankommer beskadiget eller defekt, kontakt os inden 14 dage med et foto af skaden. Vi sender en erstatning uden beregning.

Forkert produkt modtaget

Hvis du har modtaget den forkerte plakat eller størrelse, kontakt os, og vi sender det korrekte produkt med det samme.

Refusionsbehandling

Godkendte refusioner behandles inden 5–7 hverdage via din originale betalingsmetode.

Sådan kontakter du os

For forespørgsler om forsendelse eller returnering, skriv til hello@herbariumprints.com. Inkludér dit ordrenummer (HP-XXXXXX) for hurtigere behandling.